Note: Les réclamations commencent à être traitées deux semaines après la fin de la période de modification et de retrait.
Pour toute demande d’indemnisation pour l’assurance voyage, il vous faut communiquer directement avec la Croix Bleue.
Tél. : 1 888 596-1032 (sans frais au Canada)
Pour faire des réclamations, vous avez 3 choix :
Note: les réclamations commencent à être traitées deux semaines après la fin de la période de retrait et de modification.
Informations importantes avant de commencer:
Numéro de contrat (santé, dentaire, vision) : Q1219
Votre numéro de contrat pour les réclamations santé, dentaire et vision est le Q1219. La couverture des soins de santé et dentaires est fournie par Desjardins Assurances.
Numéro de contrat (voyage) : 97180
Votre numéro de contrat pour les réclamations voyage est le 97180. L’assurance voyage est fournie par la Croix Bleue.
Numéro de certificat
Votre numéro de certificat correspond à votre numéro de dossier de 9 chiffres.
1- Application mobile
Cette option est la plus simple et la plus rapide, car vous n’avez qu’à prendre en photo votre facture et elle sera traitée en quelques jours.
Application ASEQ mobile, disponible sur l’App Store et Google Play.
2- En ligne
Vous pouvez réclamer en ligne en utilisant les services du portail Desjardins Sécurité Financière.
3- Par la poste
Des formulaires de réclamation sont disponibles sur le site de l’ASEQ et peuvent être imprimés et envoyés gratuitement au local de l’Association étudiante.
