Comment faire une réclamation d’assurance

Les réclamations commencent à être traitées deux semaines après la fin de la période de modification et de retrait.

Informations importantes avant de commencer

Numéro d’assureur: 51

Numéro de contrat (santé, dentaire, vision) : Q1219

Numéro de contrat (voyage) : 97180

Votre numéro de contrat pour les réclamations voyage est le 97180. L’assurance voyage est fournie par la Croix Bleue.

Numéro de certificat ou de dossier correspond à votre numéro de dossier étudiant de 9 chiffres donné par le Cégep de Sherbrooke.

MÉTHODES DE RÉCLAMATION

Assurance voyage

Communiquer directement avec  la Croix Bleue.
Tél. : 1 888 596-1032 (sans frais au Canada)

Médicaments

Directement à la pharmacie ou via le lien web suivant. Simplement remplir les questions et envoyer une photo du reçu www.desjardinsassurancevie.com/envoi 

Il est nécessaire d’être inscrit.e au dépôt direct; ta réclamation sera traitée en 48 heures.

Autres réclamations

1-FAVORI: Le Portail web de Desjardins Desjardins Assurances – Se connecter

Il est encore plus simple de faire ses réclamations directement sur le site  de Desjardins pour :

–          Les professionnell.es de la santé physique et vision

–          Le dentiste

–          Les équipements médicaux et les ambulances

2-Application Omni de Desjardins

L’application fonctionne pour :

–        Les professionnel.es de la santé physique et vision seulement

3-Directement chez le dentiste ou à la pharmacie :

La façon encore plus simple est de faire faire la réclamation par le dentiste ou le pharmacien lui-même.

Pour ce faire il suffit de donner les deux numéros suivants au dentiste ou à la pharmacie pour que le montant couvert soit déduit du montant à payer sur la facture

              – No de contrat : Q1219

              – No de certificat : Code étudiant Cégep Sherbrooke

4-Par la poste :

Voici le lien vers les formulaires :

https://aseq.ca/rte/fr/wwwsanteetudiantecom_AECS_Centrededocumentation_Formulairesdindemnisation