Comment faire une réclamation d’assurance

Comment puis-je faire une réclamation de frais de santé, de frais dentaires ou de frais de voyage avec l’assurance offerte par l’Association étudiante du Cégep de Sherbrooke?

Note: Les réclamations commencent à être traitées deux semaines après la fin de la période de modification et de retrait (du 19 août au 19 septembre 2019).

Si vous étiez inscrit.e aux assurances en 2018-2019, la fin de la période de réclamation est le 31 août.

Si vous êtes nouvellement inscrit.e.s, attention !!! La période de couverture commence le 1er septembre 2019 et les factures antérieures à cette date ne pourront pas être réclamées.

Pour faire une réclamation, vous avez 3 options:

-Application mobile
Cette option est la plus simple et la plus rapide, car vous n’avez qu’à prendre en photo votre facture et elle sera traitée en quelques jours. Comptez environ 15 minutes pour installer l’application et inscrire vos informations personnelles (identité, compte de dépôt direct…)
L’Application ASEQ mobile, disponible sur l’App Store et Google Play.

-En ligne
Vous pouvez réclamer en ligne en utilisant les services du portail Desjardins Sécurité Financière.

-Par la poste
Des formulaires de réclamation sont disponibles sur le site de l’ASEQ et peuvent être imprimés et envoyés gratuitement au local de l’Association étudiante.