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Assurances étudiantes: Accessibles et collectives!

Assurances étudiantes: Accessibles et collectives!

Pour les personnes nouvellement inscrites au régime, le Module de retrait et de modification (choix santé-dentaire, inscription familiale) sera accessible du 24 août 2020 au 18 septembre 2020. La période de modification correspond généralement à la date limite d’annulation de cours. Le virement bancaire (par courriel) du remboursement pour annulation se fait entre 2 et 6 semaines après le 18 septembre.

Lien: Tout savoir sur les modalités de retrait.

Les étudiantes et étudiants inscrit.es au régime à l’automne 2020 ne peuvent pas effectuer de retrait à l’hiver, sauf si leurs études ont pris fin. Les étudiantes et étudiants qui effectuent un retrait du régime à l’automne n’ont pas à payer les frais pour le reste de l’année. Le régime vous offre une couverture sur une base annuelle (du 1er septembre au 31 août) payable en deux versements (1/3 automne et 2/3 hiver-été). Les personnes ayant signifié leur retrait permanent ne seront plus jamais facturées durant leur passage au Cégep.

En tant que membre de votre association étudiante, vous êtes automatiquement inscrite ou inscrit au Régime étudiant de soins de santé et dentaires. Les frais du régime apparaissent sur la facture émise par le Cégep. 

Si vous modifiez ou si vous vous retirez du régime d’assurance, vous recevrez votre remboursement (dépôt direct) quelques semaines après la fermeture du module de modification et de retrait.

LIENS UTILES

CONTACT

Joindre le 1 844 741-6391 ou passer au local de l’association étudiante (6-22-131) est une bonne idée si vous avez des questions.

Vous pouvez également vous rendre au Bureau de service aux membres situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke. Il se trouve au Pavillon multifonctionnel, local B5-007-4 (à côté du terminus d’autobus). Heures d’ouverture:

LUNDI : 9 h à 17 h
MARDI : 9 h à 17 h
MERCREDI : 9 h à 17 h
JEUDI : 9 h à 17 h
VENDREDI : 9 h à 15 h

D’où vient le projet ?

Suite aux demandes de plusieurs étudiantes et étudiants, des discussions ont été ouvertes durant l’automne 2015 avec les courtiers en assurances collectives étudiantes qui œuvrent au Québec. Après analyse des choix, l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ) a été retenue, vu son positionnement et la qualité des services offerts dans les universités du Québec, dont l’Université de Sherbrooke.

En avril 2016, un sondage Omnivox a confirmé l’intérêt des étudiantes et étudiants du Cégep de Sherbrooke pour un régime d’assurances santé et dentaire. Plus de 2800 membres ont participé à la consultation, qui a révélé que 38% des gens ont été plus d’un an sans consulter un.e dentiste et que 85% seraient en faveur de l’implantation d’un régime d’assurances avec option de retrait. En octobre 2016, lors de l’Assemblée générale annuelle, les étudiantes et étudiants ont rencontré les responsables de l’ASEQ et se sont prononcés en faveur de la tenue d’un référendum sur l’implantation d’un régime d’assurances.

Un processus référendaire (incluant le choix du régime) s’est tenu du 28 novembre au 8 décembre 2016. Plus de 3 400 membres de l’AÉCS ont pris position et 74% ont voté en faveur du régime d’assurances collectives.

Les résultats ont été dévoilés et entérinés lors de l’Assemblée générale du 8 février 2017. Une stratégie d’intégration de la facturation des assurance au système administratif du Cégep a été mise en place et les membres de l’AÉCS sont, depuis mars 2017, automatiquement inscrit.e.s au régime. Elles et ils pourront profiter d’une plateforme web (ASEQ) et d’une application mobile (ASEQ) leur permettant de personnaliser leur couverture ou de faire une demande de remboursement sur simple envoi d’une photographie de leur facture.

Le Cégep de Sherbrooke est le seul Cégep au Québec à offrir des assurances étudiantes, grâce au travail des membres de l’Association étudiante.

Comment savoir si je suis inscrit.e aux assurances ou obtenir une preuve que je suis inscrit.e ?

En tant que membre de votre association étudiante, vous êtes automatiquement inscrit.e au Régime étudiant de soins de santé et dentaires. Les frais du régime apparaissent sur la facture émise par le Cégep. Si vous n’avez pas fait de démarches de retrait, vous êtes donc inscrit.e et vous pouvez par le fait même effectuer des réclamations d’assurance, imprimer votre passeport voyage, ect… Visitez la page du régime pour tout savoir!

ATTENTION! Toute personne fréquentant le campus n’est pas nécessairement membre de l’Association étudiante (AÉCS). Les membres de l’AÉCS sont les personnes inscrites à temps complet ou à temps partiel dans un programme collégial régulier. Cela veut dire que les personnes inscrites en Centre de formation continue, les personnes inscrites en francisation et les étudiant.e.s en commandite (rattaché.e.s à un autre Cégep) ne sont pas membres.

Si vous devez effectuer un stage ou un voyage dans le cadre de vos études, contactez Chantal Laplante (Chantal.Laplante@cegepsherbrooke.qc.ca) du service de l’internationalisation du Cégep de Sherbrooke.

Pour tout autre besoin, contactez l’ASEQ pour avoir une confirmation: https://bit.ly/2JeCDyV

Vous pouvez également vous rendre au Bureau de service aux membres situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke. Il se trouve au Pavillon multifonctionnel, local B5-007-4 (à côté du terminus d’autobus). Heures d’ouverture:

LUNDI : 9 h à 17 h
MARDI : 9 h à 17 h
MERCREDI : 9 h à 17 h
JEUDI : 9 h à 17 h
VENDREDI : 9 h à 15 h

Je n’arrive pas à me connecter à mon compte ou au module de modification!?

Avant tout, il faut savoir que le numéro étudiant (numéro de DA, numéro de dossier, ou autre appellation) qui apparaît sur la carte de certaines personnes compte seulement 7 chiffres au lieu des 9 chiffres nécessaires.  Le Cégep omet souvent d’inscrire deux chiffres qui doivent précéder votre code étudiant, soient le 2 et le 0 (zéro). Ajoutez ces deux chiffres devant votre numéro, il se peut que cela règle le problème.

Vérifiez également votre courriel; il s’agit de celui que vous avez donné au Cégep lors de votre inscription.

Si le problème persiste, joignez l’ASEQ pour vérifier l’état de votre compte au 1 844 741-6391.

J’ai annulé ma session, suis-je inscrit.e aux assurances?

Si vous avez annulé votre session avant la date limite permise par le Cégep de Sherbrooke, vous avez été remboursé.e. Vous n’êtes donc pas membre de l’Association étudiante et vous n’avez pas été inscrit.e. au régime d’assurance. Par contre, si vous avez annulé votre session après la date butoir et après avoir acquitté vos frais, vous avez donc versé une cotisation à l’Association étudiante (dont vous êtes membre) et vous avez accès au régime. Si vous ne voulez pas des assurances, vous devez alors compléter la démarche de retrait pour vous faire rembourser.

Je suis un.e étudiant.e qui arrive de l’étranger, comment puis-je m’inscrire aux assurances?

Contactez le Service de l’internationalisation
819 564-6350, poste 5181
internationalisation@cegepsherbrooke.qc.ca

Quelle est la période de couverture / ça commence quand ?

Vous pourrez commencer à accumuler des factures remboursables à partir du 1er septembre.
Pour les personnes nouvellement inscrites à l’hiver, la date est le 1er janvier.

La période de couverture est :

  • Pour les membres inscrit.e.s à la session d’automne : du 1er septembre au 31 août.
    (si vous êtes toujours aux études à la session d’hiver).
  • Pour celles et ceux débutant leurs études à la session d’hiver : du 1er janvier au 31 août.

Comment puis-je faire une réclamation de frais de santé, de frais dentaires ou de frais de voyage?

Pour toute demande d’indemnisation pour l’assurance voyage, il vous faut communiquer directement avec  la Croix Bleue.
Tél. : 1 888 596-1032 (sans frais au Canada)

Pour faire des réclamations, vous avez 3 choix :

Note: les réclamations commencent à être traitées deux semaines après la fin de la période de retrait et de modification.

Informations importantes avant de commencer:

Numéro de contrat (santé, dentaire, vision) : Q1219
Votre numéro de contrat pour les réclamations santé, dentaire et vision est le Q1219. La couverture des soins de santé et dentaires est fournie par Desjardins Assurances.

Numéro de contrat (voyage) : 97180
Votre numéro de contrat pour les réclamations voyage est le 97180. L’assurance voyage est fournie par la Croix Bleue.

Numéro de certificat
Votre numéro de certificat correspond à votre numéro de dossier de 9 chiffres.

1- Application mobile
Cette option est la plus simple et la plus rapide, car vous n’avez qu’à prendre en photo votre facture et elle sera traitée en quelques jours.
Application ASEQ mobile, disponible sur l’App Store et Google Play.

2- En ligne
Vous pouvez réclamer en ligne en utilisant les services du portail Desjardins Sécurité Financière.

3- Par la poste
Des formulaires de réclamation sont disponibles sur le site de l’ASEQ et peuvent être imprimés et envoyés gratuitement au local de l’Association étudiante.

Comment puis-je combiner deux régimes et synchroniser les réclamations ?

Vous pouvez combiner votre régime étudiant et un autre régime (celui de vos parents par exemple).

Détails:

http://www.aseq.ca/rte/fr/wwwsanteetudiantecom_AECS_Demandedindemnisation_Commentsoumettreunedemandedindemnisation_Combinezdeuxr%C3%A9gimes

Comment puis-je obtenir un relevé pour fin d’impôt?

Vous devez télécharger le feuillet qui se trouve dans le portail Desjardins sécurité financière, dans la section « Historique des réclamations « .

Pour entrer dans ce portail, veuillez d’abord vous y inscrire (5 minutes):

Portail Desjardins assurances collectives:  https://bit.ly/2U84g0D

Ça couvre quoi au juste, les assurances?

LES ASSURANCES NE COUVRENT PAS LES MÉDICAMENTS.
Ne vous désistez pas du régime public (RAMQ) ou du régime privé qui peut vous être offert par une autre assurance (celle de vos parents, par exemple).

CONSULTEZ votre régime avant d’effectuer des traitements, spécialement ceux à coûts élevés. (ex. Pour tout traitement dentaire de plus de 500$, il vous faut un plan de traitement) 

Consultez votre régime pour tout savoir.

De plus en plus de services de santé importants ne sont pas couverts par l’assurance maladie provinciale ou une assurance privée comme les frais de transport en ambulance, les soins de la vision, les soins dentaires, etc. Un régime étudiant de soins de santé (incluant une assurance voyage) et dentaires comble les lacunes de ces assurances pour maximiser la couverture jusqu’à 100 %.

Par ailleurs, l’ASEQ a développé un programme de réseaux de spécialistes de la santé (dont fait partie la Clinique de physiothérapie du Cégep de Sherbrooke) qui offre des tarifs préférentiels exclusifs, en plus des remboursements de l’assureur, aux étudiantes et étudiants inscrit.e.s au régime. Les membres des réseaux vous accordent des rabais supplémentaires, ce qui peut réduire considérablement vos frais (et entraîner un remboursement complet dans plusieurs cas).

Pour économiser encore plus, prenez rendez-vous avec un.e professionnel.le du Réseau de L’ASEQ. 
Toutefois, vous n’êtes pas contrainte ou contraint de consulter un ou une membre du réseau. Vous pouvez consulter le ou la spécialiste de votre choix et vous recevrez le remboursement prévu par le régime.

Ça coûte combien, les assurances?

Annuellement, les frais sont:

Santé (incluant vision et voyage) et dentaires : 151 $.
Ces frais sont payables en deux versements : 50 $ en automne et 101 $ en hiver.


Si vous le voulez, vous pouvez moduler votre régime comme suit:
* Voir la question suivante Comment faire pour moduler ma couverture ou me retirer, selon mes besoins? pour les explications

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 60 $
Dentaires seulement : 91 $

NB. Si vous n’étudiez qu’à une des deux sessions, vous ne payez que pour la session concernée. La session d’hiver comprend la session d’été.


Quand vous payez vos frais d’inscription au Cégep, les frais d’assurance se répartissent comme suit:

Frais pour la session d’automne: 50$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement: 20$
Dentaires seulement: 30$

Frais pour la session d’hiver (incluant la session d’été, donc 2/3 de l’année): 101$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 40$
Dentaires seulement : 61$

Comment faire pour moduler ma couverture ou me retirer, selon mes besoins?

Comme il s’agit d’un régime collectif, donc les étudiantes et étudiants du Cégep de Sherbrooke, membres de l’AÉCS, sont automatiquement inscrit.e.s et doivent obligatoirement payer les frais en début de session. Il est possible et simple, si vous décidez de vous retirer, de recevoir un remboursement de la part de l’ASEQ. Ces transactions se font en ligne, via le module de retrait de l’ASEQ. 

Note: les retraits permanents ne seront pas autorisés pour les deux premières années, le temps de mettre en place le régime. Les retraits annuels (ou par session si vous n’avez qu’une session à suivre) seront cependant possibles.


Entre le 24 août et le 18 septembre 2020, il sera possible de modifier votre couverture (santé+ voyage seulement ou dentaire seulement), de vous retirer du régime ou d’ajouter une ou des personnes (conjoint, conjointe et enfant) en visitant le module de l’ASEQ.

Entre le 12 janvier et le 12 février 2021, il sera possible pour les nouvelles étudiantes et les nouveaux étudiants uniquement de modifier leur couverture, de se retirer du régime ou d’ajouter une ou des personnes (conjoint, conjointe et enfant) en visitant le module de l’ASEQ.

Pour plus d’information, communiquez avec le service téléphonique d’aide prévu pour les étudiantes et étudiants du Cégep de Sherbrooke en composant le numéro suivant : 1 844 741-6391.

Puis-je inscrire mes enfants, ma conjointe ou mon conjoint?

OUI. Vous pouvez inscrire les membres de votre famille (conjointe ou conjoint et enfants) au régime en payant des frais supplémentaires aussi avantageux que les vôtres. Une inscription pour des personnes à charge ne requiert aucune preuve de lien de parenté.

  • Frais supplémentaires:
    – Pour 1 personne (conjoint.e ou enfant): 151$.
    – Nombre illimité de personnes: 302$.

NOTE: Ces frais supplémentaires doivent être payés en entier avant la fin de la période de modification de couverture. La couverture familiale et conjointe n’est pas régie par les même règles de facturation puisque les personnes couvertes ne sont pas étudiantes au Cégep de Sherbrooke (et n’ont pas le statut de membre de l’Association étudiante).

Pour faire un changement de couverture, consultez le Module de retrait ou de modification de l’ASEQ. 

Comment fonctionne la facturation?

Vous avez été automatiquement inscrit.e au régime collectif lors de votre inscription au Cégep. Si vous conservez votre régime, vous n’avez rien à faire. Les personnes inscrites à l’automne mais ayant signifié leur retrait du régime ne sont pas facturées pour le reste de l’année. Les personnes ayant signifié leur retrait permanent ne seront plus jamais facturées durant leur passage au Cégep.

Si vous ajoutez des gens à votre régime (conjoint.e ou enfants) ou si vous vous retirez du régime, vous recevrez une facture ou un remboursement de l’ASEQ.

L’Association étudiante peut-elle modifier le régime ou se retirer du projet?

Oui. Le fait d’avoir des assurances collectives pour les membres a été décidé par les étudiantes et étudiants, et ce sont elles et eux qui ont le dernier mot. En participant aux Assemblées générales ou aux autres instances de l’AÉCS, vous avez le pouvoir de rectifier les choses, de poser des questions, de demander un changement au régime, etc.

Je veux en savoir en savoir plus sur ma couverture (PDF détaillé explicatif)

Pour plus d’information, consultez le lien suivant: PDF détaillé explicatif.

Je suis finissant.e et j’ai besoin d’assurance, est-ce possible de poursuivre avec notre régime?

Presque toutes les association étudiantes universitaires offrent des régimes d’assurances faits pour les étudiant.e.s.

Par ailleurs, si vous êtes finissant.e, que vous ne comptez pas aller à l’université et que vous désirez vous procurer des assurances, l’ASEQ travaille actuellement à une proposition pour vous. Plus de détails à suivre au cours de l’année.

Comment soumettre un projet à la Fondation de l’ASEQ?

Passez par ici ! http://www.fondationaseq.com/

Je veux parler à une personne, car j’ai des questions!

Parlez avec une personne dédiée au régime d’assurance de l’Association étudiante, sans frais.

1 844 741-6391

Autres informations fréquemment demandées

    • L’extraction des dents de sagesse fait partie des services dentaires de base – c’est donc couvert à 60%.
    • L’examen dentaire annuel est couvert à 70%. Ceci dit, vous avez accès aux dentistes membres du réseau dentaire, qui offrent un rabais de 30% additionnel pour les soins préventifs et de 20% pour les soins dentaires de base.
    • Le maximum pour la portion santé du régime est de 10 000 $ (incluant les soins de la vision et les accidents dentaires) et de 750 $ pour le régime dentaire, et ce, par période de couverture. Le maximum pour le régime voyage est de 5 000 000 $ par personne (à vie).
    • Il n’y a pas de franchise à payer.
    • Lorsque vous obtiendrez votre diplôme, il sera possible de poursuivre avec les assurances de l’ASEQ, mais la couverture et les montants seront différents. Référez-vous au site de l’ASEQ pour tout savoir.

       

    • Vous pouvez vous réinscrire au régime si vous regrettez vous être retiré, mais des frais supplémentaires seront perçus.
    • Pour l’instant, il n’est pas possible de bonifier la couverture « vision ». Par contre, nous pouvons réviser les bénéfices offerts dès le printemps prochain, quand nous aurons des données initiales sur l’utilisation du régime.

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