Assurances étudiantes : Accessibles et collectives

VOTRE RÉGIME D’ASSURANCES EN DÉTAIL – ASEQ

ÉTUDIANT.ES INTERNATIONAUX : Page dédiée par ici!

IMPORTANT

IL FAUT SUIVRE LES ÉTAPES EN ORDRE pour se retirer, se faire rembourser ou activer votre régime:

ÉTAPE 1- Pour activer votre régime et obtenir votre NIP (étudiant.es nouvellement inscrits au Cégep à l’automne 2023 seulement – les gens ayant activé leur régime l’an dernier ou avant n’ont pas besoin de faire cette procédure):

https://id.peoplecorporation.com/am/XUI/?realm=/alpha&authIndexType=service&authIndexValue=ciam_aseq_registration&locale=fr#/

ÉTAPE 2- Pour vous retirer du régime collectif (et ainsi obtenir un remboursement des frais payés à l’inscription) ou moduler votre couverture (ajourer des personnes, choisir entre santé et dentaire), c’est entre le 22 août et le 19 septembre 2023.

https://www.aseq.ca/gestionnairedecouverture/main.aspx?locale=fr&assocID=6105

Si vous avez des problèmes avec votre procédure de retrait, d’activation, de NIP, de virement ou autre question:

https://contact.aseq.ca/fr/contact/116

LIENS RAPIDES

VOTRE RÉGIME D’ASSURANCES EN DÉTAIL

Une question ou besoin d’aide?

Le module d’activation se trouve ici

Le module de retrait et de gestion de couverture se trouve ici

Comment faire une réclamation? Vos options ici

Lien de RÉCUPÉRATION du mot de passe pour les remboursements par courriel (pour les gens qui se sont désisté.es des assurances et qui ont perdu leur mot de passe)

Soins de santé virtuels inclus dans votre régime ici (Dialogue)

La facturation émise par le Cégep est ici

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Inscription au Cégep et paiements des assurances 

Les étudiant·e·s qui effectuent un retrait du régime à l’automne n’ont pas à payer les frais pour le reste de l’année. Le régime vous offre une couverture sur une base annuelle (du 1er septembre au 31 août) payable en deux versements (1/3 automne et 2/3 hiver-été). Les personnes ayant signifié leur retrait permanent ne seront plus jamais facturées durant leur passage au Cégep.

En tant que membre de votre association étudiante, vous êtes automatiquement inscrit·e au Régime étudiant de soins de santé et dentaires. Les frais du régime apparaissent sur la facture émise par le Cégep. 

Annuellement, les frais sont:

Santé (incluant vision et voyage) et dentaires : 189 $.
Ces frais sont payables en deux versements : 63 $ en automne et 126 $ en hiver.

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Si vous le voulez, vous pouvez moduler votre régime comme suit:
* Voir la question suivante «Comment faire pour moduler ma couverture ou me retirer, selon mes besoins?» pour les explications.

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 60 $
Dentaires seulement : 129 $

NB. Si vous n’étudiez qu’à une des deux sessions, vous ne payez que pour la session concernée. La session d’hiver comprend la session d’été.

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Quand vous payez vos frais d’inscription au Cégep, les frais d’assurance se répartissent comme suit:

Frais pour la session d’automne: 63$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement: 20$
Dentaires seulement: 43$

Frais pour la session d’hiver (incluant la session d’été, donc 2/3 de l’année): 129$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 40$
Dentaires seulement : 86$

Si vous modifiez ou si vous vous retirez du régime d’assurance, vous recevrez votre remboursement (dépôt direct ou interac) quelques semaines après la fermeture du module de modification et de retrait.

Contact pour nous joindre

L’Alliance pour la Santé étudiant est la gestionnaire du régime. Pour joindre le service téléphonique: 1-873 389-0426, mais le délai d’attente peut être long. Le clavardage est favorisé, via la page dédiée au régime. 

Vous pouvez aussi passer au local de l’Association Étudiante du Cégep de Sherbrooke (6-22-131) ou nous téléphoner au 819 346-1874.

Il est également possible de vous rendre au Bureau de service aux membres du REMDUS situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke.

Pourquoi les changements au régime et à l’App? 

Devant la hausse des coûts du régime d’assurance (très utilisé par les membres), il a été décidé en assemblée du Conseil général du printemps 2022 d’opter pour une nouvelle formule à coût raisonnable qui permettrait d’offrir la télémédecine, un régime d’assurance médicaments 2ème payeur, un soutien psychosocial et des assurances dentaires.

À partir du 1er septembre 2022, l’application Omni de Desjardins, disponible sur App Store et Google Play, prend le relais de l’application ASEQ mobile qui n’est plus en service (obsolète). Pour installer l’application OMNI, vous devez avec avoir le numéro de contrat Q1219 et votre numéro de certificat, qui est tout simplement votre code étudiant du Cégep (numéro de DA à 9 chiffres).

D’où vient le projet des assurances collectives?

À l’origine du projet: Suite aux demandes de plusieurs étudiant·e·s, des discussions ont été ouvertes durant l’automne 2015 avec les courtiers en assurances collectives étudiantes qui œuvrent au Québec. Après analyse des choix, l’Alliance pour la santé étudiante au Québec (ASEQ) a été retenue, vu son positionnement et la qualité des services offerts dans les universités du Québec, dont l’Université de Sherbrooke.

En avril 2016, un sondage Omnivox a confirmé l’intérêt des étudiant·e·s du Cégep de Sherbrooke pour un régime d’assurances santé et dentaire. Plus de 2 800 membres ont participé à la consultation, qui a révélé que 38 % des gens ont été plus d’un an sans consulter un·e dentiste et que 85% seraient en faveur de l’implantation d’un régime d’assurances avec option de retrait. En octobre 2016, lors de l’Assemblée générale annuelle, les étudiant·e·s ont rencontré les responsables de l’ASEQ et se sont prononcé·es en faveur de la tenue d’un référendum sur l’implantation d’un régime d’assurances.

Un processus référendaire (incluant le choix du régime) s’est tenu du 28 novembre au 8 décembre 2016. Plus de 3 400 membres de l’AÉCS ont pris position et 74% ont voté en faveur du régime d’assurances collectives.

Les résultats ont été dévoilés et entérinés lors de l’Assemblée générale du 8 février 2017. Une stratégie d’intégration de la facturation des assurance au système administratif du Cégep a été mise en place et les membres de l’AÉCS sont, depuis mars 2017, automatiquement inscrit·e·s au régime. Iels* pourront profiter d’une plateforme web (ASEQ) et d’une application mobile (ASEQ, désormais Omni) leur permettant de personnaliser leur couverture ou de faire une demande de remboursement sur simple envoi d’une photographie de leur facture.

À ce moment-là, le Cégep de Sherbrooke devient le seul Cégep au Québec à offrir des assurances étudiantes, grâce au travail des membres de l’Association étudiante. Plusieurs autres associations étudiantes collégiales ont depuis fait de même.

*iels: Mot-valise issu de ils et elles, pronom personnel qui désigne un ensemble de personnes sans préciser leurs genres

En tant que membre de votre association étudiante (AÉCS), vous êtes automatiquement inscrit·e au Régime étudiant de soins de santé et dentaires. Les membres de l’AÉCS sont les personnes inscrites à temps complet ou à temps partiel dans un programme collégial régulier. Cela veut dire que les personnes inscrites en Centre de formation continue, les personnes inscrites en francisation et les étudiant·e·s en commandite (rattaché·e·s à un autre Cégep) ne sont pas membres. 

Comment savoir si je suis inscrit.e au régime d’assurances ?

Les frais du régime apparaissent sur la facture émise par le Cégep. Si vous n’avez pas fait de démarches de retrait entre le 22 août au 19 septembre 2022 , vous êtes donc inscrit·e et vous pouvez par le fait même effectuer des réclamations d’assurance, imprimer votre passeport voyage, etc.. Visitez la page du régime pour tout savoir!

Si vous devez effectuer un stage ou un voyage dans le cadre de vos études, contactez le service de l’internationalisation du Cégep de Sherbrooke: internationalisation@cegepsherbrooke.qc.ca

Pour tout autre besoin, contactez l’ASEQ pour avoir une confirmation: https://bit.ly/2JeCDyV

Vous pouvez également vous rendre au Bureau de service aux membres situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke. Il se trouve au Pavillon multifonctionnel, local B5-007-4 (à côté du terminus d’autobus). Heures d’ouverture:

LUNDI : 9 h à 17 h
MARDI : 9 h à 17 h
MERCREDI : 9 h à 17 h
JEUDI : 9 h à 17 h
VENDREDI : 9 h à 15 h

Je pars à l’étranger/en stage… Comment obtenir une preuve officielle ? 

Si vous devez effectuer un stage ou un voyage dans le cadre de vos études, contactez le service de l’internationalisation du Cégep de Sherbrooke: internationalisation@cegepsherbrooke.qc.ca

Pour tout autre besoin, contactez l’ASEQ pour avoir une confirmation: https://bit.ly/2JeCDyV

Vous pouvez également vous rendre au Bureau de service aux membres situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke. Il se trouve au Pavillon multifonctionnel, local B5-007-4 (à côté du terminus d’autobus). Heures d’ouverture:

LUNDI : 9 h à 17 h
MARDI : 9 h à 17 h
MERCREDI : 9 h à 17 h
JEUDI : 9 h à 17 h
VENDREDI : 9 h à 15 h

Vous avez dit OMNI? C’est quoi les codes demandés? Je n’arrive pas à me connecter!

*** NIP pour se retirer*** : lire le haut de cette page. Il n’y a pas de lien entre OMNI et le NIP, puisque OMNI est une plate forme sécurisée développée par Desjardins pour faciliter vos réclamations et accéder à vos données confidentielles. Si vous êtes inscrit·es aux assurances (si vous ne faites pas de retrait), vous pouvez donc installer OMNI.  Si vous ne désirez pas utiliser une App, utilisez le portail Desjardins Sécurité Financière .

Dans les deux cas, vous devez utiliser les codes suivants:

Numéro de contrat: Q1219

Numéro de certificat: votre code étudiant du Cégep (numéro de DA à 9 chiffres).

À partir du 1er septembre 2022, l’application Omni de Desjardins, disponible sur App Store et Google Play, prend le relais de l’application ASEQ mobile qui n’est plus en service (obsolète).

Par contre, comme par le passé, vous pouvez utiliser le portail Desjardins Sécurité Financière.

Pour installer OMNI ou vous créer un compte lié aux assurances :

Numéro de contrat: Q1219

Numéro de certificat: votre code étudiant du Cégep (numéro de DA à 9 chiffres).

J’ai annulé ma session, suis-je inscrit·e aux assurances?

Si vous avez annulé votre session avant la date limite permise par le Cégep de Sherbrooke, vous avez été remboursé·e. Vous n’êtes donc pas membre de l’Association étudiante et vous n’avez pas été inscrit·e au régime d’assurance. Par contre, si vous avez annulé votre session après la date butoir et après avoir acquitté vos frais, vous avez donc versé une cotisation à l’Association étudiante (dont vous êtes membre) et vous avez accès au régime. Si vous ne voulez pas des assurances, vous devez alors compléter la démarche de retrait pour vous faire rembourser.

• Module de retrait et de modification (choix santé-dentaire, inscription familiale) 

Je suis un·e étudiant.e qui arrive de l’étranger, comment puis-je m’inscrire aux assurances?

Contactez le Service de l’internationalisation
819 564-6350, poste 5181
internationalisation@cegepsherbrooke.qc.ca

Quelle est la période de couverture / ça commence quand ?

Vous pourrez commencer à accumuler des factures remboursables à partir du 1er septembre pour la session d’automne.

Pour les personnes nouvellement inscrites à la session d’hiver, la date est le 1er janvier.

La période de couverture est :

• Pour les membres inscrit·e·s à la session d’automne : du 1er septembre au 31 août.
  (si vous êtes toujours aux études à la session d’hiver).
• Pour celleux* débutant leurs études à la session d’hiver : du 1er janvier au 31 août.

*celleux: mot-valise formé à partir de celles et ceux

Comment puis-je faire une réclamation de frais de santé, de frais dentaires ou de frais de voyage?

Assurance voyage, il vous faut communiquer directement avec  la Croix Bleue.
Tél. : 1 888 596-1032 (sans frais au Canada)

1 : Application Omni de Desjardins

L’application fonctionne pour :

–        Les professionnell.es de la santé physique et vision

2 : le Portail web de Desjardins Desjardins Assurances – Se connecter

Il est encore plus simple de faire ses réclamations directement sur le site  de Desjardins pour :

–          Les professionnell·es de la santé physique et vision

–          Le dentiste

–          Les équipements médicaux et les ambulances

3. Directement chez le dentiste ou à la pharmacie :

La façon encore plus simple est de faire faire la réclamation par le dentiste ou le pharmacien lui-même.

Pour ce faire, il suffit de donner les deux numéros suivants au dentiste ou à la pharmacie pour que le montant couvert soit déduit du montant à payer sur la facture

              – No de contrat : Q1219

              – No de certificat : Code étudiant Cégep Sherbrooke

4. Par la poste :

Voici le lien vers les formulaires :

https://aseq.ca/rte/fr/wwwsanteetudiantecom_AECS_Centrededocumentation_Formulairesdindemnisation

5. Les médicaments :

Directement à la pharmacie ou via le lien web suivant. Simplement remplir les questions et envoyer une photo du reçu :

 www.desjardinsassurancevie.com/envoi 

 

Méthode de remboursement : Il est nécessaire d’être inscrit.e au dépôt direct; ta réclamation sera traitée en 48 heures. 

Comment puis-je combiner deux régimes et synchroniser les réclamations ?

Vous pouvez combiner votre régime étudiant et un autre régime (celui de vos parents par exemple).

Détails

Comment puis-je obtenir un relevé pour fin d’impôt?

Vous devez télécharger le feuillet qui se trouve dans le portail Desjardins sécurité financière, dans la section “Historique des réclamations” ou dans l’application OMNI.

Ça couvre quoi au juste, les assurances?

Depuis le 1er septembre 2022 LES ASSURANCES COUVRENT LES MÉDICAMENTS  2ème payeur.

Contraceptifs oraux, timbres contraceptifs, anneaux contraceptifs, stérilets hormonaux et non hormonaux, antidépresseurs, neurostimulants, Epipen et hormonothérapie : couverts.

Veuillez noter que votre Régime couvre certains médicaments qui ne sont pas couverts par le régime d’assurance médicaments de la RAMQ. Dans ce cas, la pharmacie vous remettra un reçu indiquant que le régime public n’a rien remboursé et la compagnie d’assurance remboursera jusqu’au prix du médicament générique le moins cher sur le marché.

CONSULTEZ votre régime avant d’effectuer des traitements, spécialement ceux à coûts élevés. (ex. Pour tout traitement dentaire de plus de 500$, il vous faut un plan de traitement).

Consultez votre régime pour tout savoir.

De plus en plus de services de santé importants ne sont pas couverts par l’assurance maladie provinciale ou une assurance privée comme les frais de transport en ambulance, les soins de la vision, les soins dentaires, etc. Un régime étudiant de soins de santé (incluant une assurance voyage) et dentaires comble les lacunes de ces assurances pour maximiser la couverture jusqu’à 100 %.

Par ailleurs, l’ASEQ a développé un programme de réseaux de spécialistes de la santé (dont fait partie la Clinique de physiothérapie du Cégep de Sherbrooke) qui offre des tarifs préférentiels exclusifs, en plus des remboursements de l’assureur, aux étudiant·e·s inscrit·e·s au régime. Les membres des réseaux vous accordent des rabais supplémentaires, ce qui peut réduire considérablement vos frais (et entraîner un remboursement complet dans plusieurs cas).

Pour économiser encore plus, prenez rendez-vous avec un·e professionnel·le du Réseau de L’ASEQ. 

Toutefois, vous n’êtes pas contrainte ou contraint de consulter un ou une membre du réseau. Vous pouvez consulter le ou la spécialiste de votre choix et vous recevrez le remboursement prévu par le régime.

Ça coûte combien, les assurances?

Annuellement, les frais sont:

Santé (incluant vision et voyage) et dentaires : 189 $.
Ces frais sont payables en deux versements : 63 $ en automne et 126 $ en hiver.

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Si vous le voulez, vous pouvez moduler votre régime comme suit:
* Voir la question suivante «Comment faire pour moduler ma couverture ou me retirer, selon mes besoins?» pour les explications.

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 60 $
Dentaires seulement : 129 $

NB. Si vous n’étudiez qu’à une des deux sessions, vous ne payez que pour la session concernée. La session d’hiver comprend la session d’été.

---

Quand vous payez vos frais d’inscription au Cégep, les frais d’assurance se répartissent comme suit:

Frais pour la session d’automne: 63$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement: 20$
Dentaires seulement: 43$

Frais pour la session d’hiver (incluant la session d’été, donc 2/3 de l’année): 129$
Vous devez obligatoirement payer cette première tranche. Ensuite, durant la période de remboursement et de modification, si vous le désirez, vous pouvez apporter des changements en modulant votre régime.

Santé (incluant vision et voyage) seulement : 40$
Dentaires seulement : 86$

Comment faire pour moduler ma couverture ou me retirer, selon mes besoins?

Puis-je inscrire mes enfants, ma conjointe ou mon conjoint?

OUI. Vous pouvez inscrire les membres de votre famille (conjoint·e et enfants) au régime en payant des frais supplémentaires aussi avantageux que les vôtres. Une inscription pour des personnes à charge ne requiert aucune preuve de lien de parenté.

• Frais supplémentaires:
  – Pour 1 personne (conjoint·e ou enfant): 151$.
  – Nombre illimité de personnes: 302$.

NOTE: Ces frais supplémentaires doivent être payés en entier avant la fin de la période de modification de couverture. La couverture familiale et conjointe n’est pas régie par les même règles de facturation puisque les personnes couvertes ne sont pas étudiantes au Cégep de Sherbrooke (et n’ont pas le statut de membre de l’Association étudiante).

Pour faire un changement de couverture, consultez le Module de retrait ou de modification de l’ASEQ. 

*** NIP pour se connecter au module

Nous avons dû, pour des raison de protection de votre identité et de sécurité informatique, changer la manière de se connecter aux modules liés aux assurances. Un NIP sera envoyé ou à déjà été envoyé PAR LA POSTE. SVP Vérifiez votre adresse postale (celle que vous avez donné lors de votre inscription). Au besoin, mettez-là à jour via Omnivox ou en vous présentant au Service du Registrariat.

Comment fonctionne la facturation?

Vous avez été automatiquement inscrit·e au régime collectif lors de votre inscription au Cégep. Si vous conservez votre régime, vous n’avez rien à faire. Les personnes inscrites à l’automne, mais ayant signifié leur retrait du régime, ne sont pas facturées pour le reste de l’année. Les personnes ayant signifié leur retrait permanent ne seront plus jamais facturées durant leur passage au Cégep.

Si vous ajoutez des gens à votre régime (conjoint·e ou enfants) ou si vous vous retirez du régime, vous recevrez une facture ou un remboursement de l’ASEQ.

L’Association étudiante peut-elle modifier le régime ou se retirer du projet?

Oui. Le fait d’avoir des assurances collectives pour les membres a été décidé par les étudiant·e·s, et ce sont elleux* qui ont le dernier mot. En participant aux Assemblées générales ou aux autres instances de l’AÉCS, vous avez le pouvoir de rectifier les choses, de poser des questions, de demander un changement au régime, etc.

*elleux: mot-valise formé de elles et eux

Je veux en savoir en savoir plus sur ma couverture (PDF détaillé explicatif)

Pour plus d’information, consultez le lien suivant: PDF détaillé explicatif 2022-2023.

Je suis finissant·e et j’ai besoin d’assurance, est-ce possible de poursuivre avec notre régime?

Presque toutes les association étudiantes universitaires offrent des régimes d’assurances faits pour les étudiant·e·s.

Par ailleurs, si vous êtes finissant·e, que vous ne comptez pas aller à l’université et que vous désirez vous procurer des assurances, l’ASEQ travaille actuellement à une proposition pour vous. Plus de détails à suivre au cours de l’année.

Comment soumettre un projet à la Fondation de l’ASEQ?

Passez par ici ! http://www.fondationaseq.com/

Je veux parler à une personne, car j’ai des questions!

Joindre le 1-873 389-0426 ou passer au local de l’Association Étudiante du Cégep de Sherbrooke (6-22-131).

Vous pouvez également vous rendre au Bureau de service aux membres du REMDUS situé sur le campus de l’Université de Sherbrooke.

Autres informations fréquemment demandées

• • L’extraction des dents de sagesse fait partie des services dentaires de base – c’est donc couvert à 60%.

• • L’examen dentaire annuel est couvert à 70%. Ceci dit, vous avez accès aux dentistes membres du réseau dentaire, qui offrent un rabais de 30% additionnel pour les soins préventifs et de 20% pour les soins dentaires de base.

• • Le maximum pour la portion santé du régime est de 10 000 $ (incluant les soins de la vision et les accidents dentaires) et de 750 $ pour le régime dentaire, et ce, par période de couverture. Le maximum pour le régime voyage est de 5 000 000 $ par personne (à vie).

• • Il n’y a pas de franchise à payer

• • Vous pouvez vous réinscrire au régime si vous regrettez vous être retiré·e, mais des frais supplémentaires seront perçus.
  • Pour l’instant, il n’est pas possible de bonifier la couverture “vision”. Par contre, nous pouvons réviser les bénéfices offerts dès le printemps prochain, quand nous aurons des données initiales sur l’utilisation du régime.